就在一個(ge) 月前，2021年3月1日，由海口飛往長春經停天津的海航HU7479次航班上，一名旅客突發心髒病，身體(ti) 情況無法繼續伺機。麵對緊急情況機組職員同樣沉著冷靜，通力配合，航班順利緊急備降重慶江北機場，給旅客提供了及時的救治。

　　敬畏生命 履行職責 海南航空守護旅客伺機安全

　　聽到機上廣播後，一位乘客表示自己是中醫，可提供協助。這位醫生在旅客的穴位進行局部刺激，同時為(wei) 老人服用硝酸甘油。隨後，乘務員拿來毛巾幫老人擦拭，幫助老人吸進氧氣。但經過持續用氧後，老人依然處於(yu) 昏迷狀態。

　　同時，海南航空還積極開展病患旅客地麵識別及處置培訓，進一步提升地麵職員快速識別病患旅客及處置能力， 全力守護旅客平安出行。

　　“航空安全是海航事業(ye) 的高壓線和生命線，任何人不得觸碰”，這是在海南航空員工中最廣為(wei) 流傳(chuan) 的一句話。守護旅客生命安全，離不開無數次專(zhuan) 業(ye) 嚴(yan) 格的培訓、演練以及科學高效的運行保障。

　　老人旅客突發昏厥，海航乘務員進行緊急施救

　　備降合肥，旅客得到及時救治轉危為(wei) 安

　　近日，從(cong) 濟南飛往海口的海南航空航班上，一位老人旅客突發昏厥，情況緊急。特情發生後，當班乘務長崔婧聯合組員第一時間進行緊急施救，機長果中斷決(jue) 定就近備降合肥，執勤機組嚴(yan) 謹合規地執行空地協同和機上急救各項措施，幫助旅客得到及時救治轉危為(wei) 安。

　　“敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責”，是民航安全治理及作風建設的內(nei) 核，也是海南航空每一名海航員工根植於(yu) 心的職業(ye) 精神和道德追求。一直以來，海南航空積極踐行“三個(ge) 敬畏”精神，秉承中國民航“真情服務”理念，用海航“店小二”精神打磨全球五星服務品牌，以安全可靠、科學高效的運行保障能力，堅守安全紅線，用實際行動守護旅客每一次平安出行。

　　當天，從(cong) 濟南飛往海口的海南航空HU7296航班平穩飛行中。忽然，聽到客艙中有旅客呼救，海航乘務員殷健偉(wei) 立馬趕到呼救區域，走近時發現一位老人旅客麵色發青，呼吸微弱，跨境鐵路 國際物流，而身邊的家屬著急無措。殷健偉(wei) 第一時間向前艙向乘務長崔婧匯報了情況，並聯合開展緊急施救工作。他們(men) 調走周邊的旅客，打開透風口，確保空氣的流通，解開老人貼身衣物的紐扣，國際物流，避免影響老人呼吸順暢。在老人昏迷過程中，乘務長崔婧不停地在身邊呼喚老人，和老人說話。同時，她安排組員預備好氧氣瓶、做好記錄，並緊急通過機上廣播尋找醫護職員。

　　據統計，海南航空2020年全年累計安全飛行44.39萬(wan) 飛行小時，執行航班17.19萬(wan) 架次，承運旅客2223.79萬(wan) 人次。這些安全運行數字的背後是海南航空每年對7000餘(yu) 人次乘務員開展的300餘(yu) 次急救培訓的急救知識積累，是空乘年複一年練習(xi) 的成果。

　　看著被急救職員接走時，旅客狀態明顯好轉，大家心裏的石頭終於(yu) 落地了。“飛機下降高度時，在吃藥、吸氧後，老奶奶終於(yu) 有了些呼吸聲。快接近地麵時，老人開始說話，可能是由於(yu) 難受，一直在嘔吐，我們(men) 的組員各自分工幫老奶奶擦拭、協助她吸氧，不敢有絲(si) 毫懈怠。”乘務長崔婧回憶起當時的情況，“這都是應該做的，就像照顧自己的家人一樣。”

　　因老人狀況未見好轉，機長迅速聯係塔台申請就近備降合肥。飛機開始下降高度，此刻老人緩慢睜開雙眼，逐漸恢複意識，乘務長這才安心將老人交給組員照顧。期間，乘務組一直嚴(yan) 密關(guan) 切該旅客的情況，並向旅客做好解釋工作。飛機落地後，機場醫護職員上機開展急救工作。