當下或許是亞(ya) 馬遜中國賣家最艱難的時刻。席卷全球的疫情改變了一切,包括電商和外貿。
“上個(ge) 星期美國疫情蔓延後,訂單下滑得很厲害,這幾天更明顯,基本上是斷崖式的下跌,快到不出單的地步了。”包括服裝品類、戶外用品和首飾等品類的賣家都是備受煎熬。受疫情影響,民眾(zhong) 收入減少、外出意願減弱、訂單量劇減,“不到平時的50%,最嚴(yan) 重的不到30%。”
疫情之下,亞(ya) 馬遜中國賣家麵臨(lin) 著訂單暴跌、物流成本暴漲、倉(cang) 儲(chu) 等多方麵壓力,這個(ge) 行業(ye) 正麵臨(lin) 著巨大挑戰。
被疫情雙重夾擊的中國賣家
外貿行業(ye) 有一種說法,亞(ya) 馬遜50%的賣家來自於(yu) 中國,中國50%的賣家來自於(yu) 深圳。
作為(wei) 全球電商平台巨頭之一,亞(ya) 馬遜吸引了全球包括中國的第三方賣家入駐。CEO傑夫•貝佐斯在4月11日致股東(dong) 的信中表示,包括第三方賣家占銷售額的比例從(cong) 1999年的3%和2008年的30%升至2018年的58%。“第三方銷售額從(cong) 1億(yi) 美元增長到了1600億(yi) 美元,年複合增長率為(wei) 52%。”在這其中,有大部分來自於(yu) 中國深圳。
深圳海關(guan) 數據顯示,根據《2018深圳電子商務發展白皮書(shu) 》數據,深圳市2018年跨境電商交易額約為(wei) 4000億(yi) 元,位居全國前列。其中出口額約占59%,增速還在持續。2019年前5個(ge) 月,深圳海關(guan) 共驗放786萬(wan) 票跨境電商零售出口貨物,總貨值20.5 億(yi) 元。
中國賣家們(men) 原本一帆風順的生意,遭遇了中國疫情和全球疫情的雙重暴擊。
在1-2月份,由於(yu) 國內(nei) 疫情蔓延,引發了一些恐慌情緒。一些美國買(mai) 家甚至對中國商品產(chan) 生了排斥情緒。在亞(ya) 馬遜經營著個(ge) 人護理等用品的張林說,有小部分客戶在下單前曾詢問,產(chan) 品是否來自中國。得到肯定回複後,客戶選擇了取消訂單。“這種情況在之前國內(nei) 疫情爆發的時候出現過,現在很少了,隻有偶爾一兩(liang) 單。”
最關(guan) 鍵的是,國內(nei) 的供應鏈被徹底打亂(luan) 了。
中國春節時,歐美買(mai) 家還是正常下單,按照慣例,一般商家會(hui) 提前存儲(chu) 一些貨品或者生產(chan) 材料,等到春節之後的2-3月份,許多亞(ya) 馬遜賣家開始開發新品,合作工廠全力開工生產(chan) 。
國內(nei) 疫情發生後,所有的規劃都被打亂(luan) 了:工廠開工延期,各地工人無法正常返工,供應商無法供應生產(chan) 材料,工廠無法開工。“目前的備料隻能到3月底,華夏物流網 ,4月份就很困難了。”這導致了大多數亞(ya) 馬遜賣家,原本計劃都成為(wei) 了未知變數。
“沒有疫情的話,我們(men) 是2月2號上班。後麵因為(wei) 疫情多次延遲。工廠也一直沒開工。目前新品的進度慢了兩(liang) 三個(ge) 月左右。”王偉(wei) 一聲歎息。他有6年亞(ya) 馬遜跨境電商從(cong) 業(ye) 經曆,在亞(ya) 馬遜經營著生活家居和3C品類產(chan) 品。因為(wei) 疫情,原本製定好的2020年經營計劃已經全泡湯了。
從(cong) 事服裝與(yu) 3C品類的賣家李明表示:“我們(men) 的供應鏈都在廣東(dong) 。現在返工之後,複工得很慢,工廠的工人因疫情影響一直無法到位。即使現在工人回來了,等原材料采購到位,恢複生產(chan) 也需要一個(ge) 周期。”
即使年前備貨量充足的賣家,也不樂(le) 觀。“我們(men) 公司雖然會(hui) 多備一些貨。但是也隻能堅持到4月份,因為(wei) 國內(nei) 工廠開工不足。我們(men) 大部分供應商現在隻恢複了3-4成產(chan) 能。”張林也有些一籌莫展。
而等到3月中旬,國內(nei) 產(chan) 能基本恢複時,意大利、法國、美國的疫情開始爆發,封城、停工成了常態,失業(ye) 率劇增。這直接影響了中國賣家們(men) 的銷售和生意。
亞(ya) 馬遜上服裝等是受到衝(chong) 擊最厲害的品類之一,李明的公司銷量下滑明顯。“ 我們(men) 的3C品類還好,現在訂單量是平時的50%,但服裝品類下滑非常明顯。公司服裝以夏季度假服飾為(wei) 主,受疫情影響近期大家都沒有度假的計劃,或者是取消了。” “一開始是日本,訂單下滑了50%-60%。那時歐美市場還算正常。但後來,疫情擴散後,歐美市場訂單基本是斷崖式下跌。以前這個(ge) 時候,我們(men) 一天出100單,現在也就是每天30單。少了70%。”而紡織品和服裝,正是中國賣家的重頭。
而對於(yu) 經營生活必需用品的中國賣家來說,目前影響還不是很明顯。張林的公司經營著個(ge) 人護理、廚房用品、寵物用品三個(ge) 品類。“疫情對於(yu) 我們(men) 來說沒有什麽(me) 明顯的影響,因為(wei) 我們(men) 的產(chan) 品都是生活剛需。廚房用品的訂單量有些上升,其他品類跟平時差不多。”
便宜的3C產(chan) 品訂單,較往年同期有所上升。“像鍵盤鼠標這類產(chan) 品,在隔離加強的情況下,打遊戲、日常辦公都會(hui) 用得到。”
雪上加霜的物流和官方政策
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