民航資源網2019年10月10日消息:10月8日,文化和旅遊部在官網發布“關(guan) 於(yu) 《在線旅遊經營服務管理暫行規定(征求意見稿)》公開征求意見的通知”。
通知稱,為(wei) 保障旅遊者合法權益,規範在線旅遊市場秩序,促進在線旅遊產(chan) 業(ye) 可持續發展,文旅部研究起草了《在線旅遊經營服務管理暫行規定(征求意見稿)》。現麵向社會(hui) 公開征求意見。
值得注意的是,《暫行規定》規定,不得進行虛假預訂、不得上架不合理低價(jia) 遊、不得利用技術進行價(jia) 格歧視(大數據殺熟),這些規定顯然是對此前一係列社會(hui) 熱點作出的回應。
以之前極具爭(zheng) 議的“大數據殺熟”問題為(wei) 例,《暫行規定》第十六條規定,在線旅遊經營者不得利用大數據等技術手段,針對不同消費特征的旅遊者,對同一產(chan) 品或服務在相同條件下設置差異化的價(jia) 格。
大數據殺熟還將麵臨(lin) 最高五十萬(wan) 元的處罰。《暫行規定》第三十五條規定,違反該條規定的,由縣級以上文化和旅遊行政部門依照《中華人民共和國電子商務法》第七十七條的規定處罰。具體(ti) 來說,由市場監督管理部門責令限期改正,沒收違法所得,可以並處五萬(wan) 元以上二十萬(wan) 元以下的罰款;情節嚴(yan) 重的,並處二十萬(wan) 元以上五十萬(wan) 元以下的罰款。
關(guan) 於(yu) 不合理低價(jia) 遊問題,《暫行規定》第十二條規定,在線旅遊經營者不得為(wei) 以不合理的低價(jia) 組織的旅遊活動提供交易機會(hui) 。
在線旅遊經營服務管理暫行規定(征求意見稿)
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